假日的烟台洋溢着团圆、喜庆的浓厚氛围。烟台市文化和旅游局着眼文旅高质量发展，突出惠民利民，充分发挥文旅融合的新优势，打造“情满中秋.乐享烟台”节日文旅盛宴，市场供给充足，运行平稳，管理有序，文旅融合市场拉动和综合效益得到明显提升。据统计调查，中秋节期间全市监测的20家景区接待游客22.23万人次，实现营业收入2172.09万元，按可比口径同比分别增长14.86%和16.87%。
深挖节日内涵，“三大版块”文化活动弘扬家国情怀
今年是文旅融合的第一年，全市统筹文化资源，假日期间推出三大版块上千场主题文旅活动，传播主流价值。
节日文化异彩纷呈。全市文博图单位备足文化大餐，实施延时开放，推出节日民俗制作体验、剧院演出、书画展览等主题文化活动200多项，让游客和市民假日生活多姿多彩。其中，市直文博场馆假日接待市民、游客4.07万人次。市博物馆推出“情满中秋”月饼DIY、“国庆颂寿——馆藏当代书画精品展”，烟台图书馆“我们的节日—中秋节”图片展和经典诵读活动，传递家国情怀。烟台画院“墨彩四季·秋”、烟台美术博物馆“芝罘风情——写生烟台油画作品展”等，让观众流连忘返。市博物馆“浩瀚星空”立体创意美术、莱山区图书馆“七彩小屋”蒙氏亲子活动，栖霞地质文化奇石博物馆“寻找心中的那一轮明月”活动等，以新颖的形式吸引了众多青少年朋友参与。王懿荣纪念馆、开发区文化馆、海阳市博物馆举行经典诗词诵读，让更多市民亲近国学经典，感受中华文化源远流长。各公共文化场馆针对不同行业、不同领域市民需要，开展形式多样的艺术培训，芝罘区文化馆纸扇舞培训、牟平区文化馆碳粉画、扬琴培训等，带领市民走进艺术殿堂，享受现代生活之美。全市各级“非遗”保护中心组织烟台剪纸、海阳大秧歌、长岛渔号等传承人开展传习讲座60多场，增添节日文化内涵。
“双百”活动倾情服务。中秋节期间，全市全民阅读、优秀影片“双百”活动深入实施。全市市县两级14家公共图书馆及48家城市书房推出“品读七十年历程.悦享新时代书香”百场全民阅读活动，并提升优化阅读、借阅空间服务水平，为假期学习充电的市民提供高质量阅读服务。全市百余名儿童阅读推广人走进社区、文化站等，以阅读沙龙、阅读分享会、品鉴会的形式，开展阅读推广服务。市电影公司精选百部爱国主义题材、红色经典优秀影片，市县两级放映机构在市区广场、社区和农村公益放映，丰富假日文化生活。
市民文化节共贺中秋。首届烟台市民文化节已评选出的烟台市“优秀市民广场舞队”、“优秀市民书法家”和新时代文明实践志愿服务队，利用中秋假期开展巡演、展演，烟台海岸生活节文化艺术季、市民文化节公共服务“六进”活动等达到260多场活动，传递文化关爱，构筑“和谐社会、和美家庭”。9月15日晚，烟台大剧院隆重上演大型民族歌剧《沂蒙山》，场面宏大，激荡人心，为中秋佳节增添了红色经典浓厚色彩。
发挥资源优势，“三大特色游”激活旅游市场
以“团圆中秋”为纽带，整合全域优质旅游资源，加大文旅市场供应，推出三大主题、120多项特色游活动，激发游客和市民参与热情，实现假日休闲全域覆盖、全时共享。
“国潮中秋·海上赏月”游惊艳登场。假日烟台游轮寻仙号夜航活动特别推出海上赏月活动，线路为最具烟台城市夜间特色的滨海广场灯光秀沿线，吸引游客体验烟台海上赏月的壮美奇观，欣赏芝罘湾灯光秀、百年灯塔等烟台地标景色，同时品尝美食、欣赏国粹，融传统特色与海派风采于一体，给广大游客以别样的节日体验。
酒庄田园体验游备受青睐。金秋烟台，瓜果飘香，蟹肥菊开，围绕中秋小长假短途游、赏月夜间游、休闲美食游需求旺盛的特点，全市文旅部门指导景区、旅行社推出乡村游、生态采摘游、海岸自驾游、芝罘湾夜游、“品海吃鲜魅力海岛”游等特色旅游产品及线路。张裕卡斯特酒庄、蓬莱君顶酒庄以及牟平威宇、福山蓝湾生态园等休闲采摘基地推出以品月饼、享海鲜、摘葡萄、成佳酿为内容的主题体验采摘活动40多项，吸引亲子游、自驾采摘游客3万多人次。
“月满中秋”民俗游人气旺盛。全市各大景区精心策划，各展其能，推出中秋主打特色项目30多项。烟台海昌渔人码头“爱的海岸线”、龙口南山旅游景区“中秋祈福会”、蓬莱黄金河旅游度假村“中秋寻宝”、栖霞太虚宫景区、蓬莱戚继光故里景区“仲秋游园会”、招远罗山“庆佳节”大型山水实景演出，让广大游客徜徉其中，品味民俗。塔山景区精心策划“2019中秋民俗文化节”，推出汉服盛典、“嫦娥奔月”灯光秀等主题活动，为中心城区文化旅游画上了浓墨重彩的一笔。
坚持以人为本，“四大举措”保障节日市场繁荣有序
惠民政策落实落地。市文化和旅游局认真贯彻落实国办发〔2019〕41号《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，多措并举，以文化惠民消费季拉动消费，以特色文化旅游产品和惠民优惠活动激励消费，以培育树立市民游客文旅消费理念引领消费。为迎接中秋小长假的到来，市局深入实施第三届烟台文化惠民消费季，提前发放100万元文化惠民消费券，假期首日即被领取一空，市民可在全市80家加盟文旅企业3000余项文旅产品中选购，满足市民多样化文旅需求。
信息服务便捷高效。节前征集发布中秋小长假“品味秋之韵尽享秋之美”为主题的系列活动信息40多项，并通过官微、微博、手机网、资讯网等自媒体平台，以及烟台日报、广播电台、网络媒体等平台进行广泛宣传。节日期间，烟台文旅信息平台每天发布文旅相关资讯、景区信息，在线解答咨询与粉丝互动，共计发布各类文旅资讯120余条次，推出“烟台：氤氲中国风 海上中秋夜宴惊艳港城”等重要报道。全市各咨询集散中心及信息岛共发放各类宣传品32000余份，满足了广大游客旅游信息需求。
安全监管无缝覆盖。市县两级文化和旅游部门把假日安全放在首位，以“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”为原则，全领域、全时段开展安全生产和市场监管工作。节前召开专题会议，对安全生产，规范旅游社、饭店经营行为，文化市场专项整治等进行部署。节前专题举办全市“星级旅游饭店质量提升”培训班，提升节日保障水平。印发《烟台市文化和旅游局2019年中秋国庆假日工作分工方案》，对全市文旅市场秩序和安全综合整治提出具体要求。市县两级文旅部门联动开展安全和执法检查45次，出动检查人员198人次，检查直属单位和企业63家，加大旅游安全管理和监督检查力度，净化旅游市场环境。
综合保障成效明显。全市文化和旅游部门严格落实24小时值班、领导在岗带班制度、信息报送制度和投诉处理首接制度。完善游客咨询投诉渠道，确保上下联动、互通有无、反应迅速。充分利用各类媒体渠道，及时发布旅游动态，推送旅游产品和服务信息，对游客假日期间安全应急技能、理性维权等进行提醒和规范。积极倡导文明旅游，联合景区、旅游企业等通过电子屏提示、宣传横幅营造、旅游志愿者在岗督导等方式，促进文明旅游深入人心。全市假日文旅市场繁荣有序，没有发生安全事故和大的投诉事件。
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